從艾栗閥門生產車間內看到(dào),工人們正在分工合作,抓緊趕製閥門,這批總額100萬元的訂單,五月前就要交貨。優質的產品(pǐn)質量和優質的服務,企(qǐ)業才能實現持續向前,打造出經久(jiǔ)不衰的產品品(pǐn)牌,始終保持良好的生產銷售形勢。
艾栗閥門是集科研、生產、銷售、貿易與(yǔ)一體的大(dà)型高科技民營企業(yè),是國內中低壓大口徑閥門專業生產基地之一,現已通過ISO9001國際質量管理體係認證、職業健康安全管理體係認證、環境管理體係認證。公司擁有各種專業機械生產設備(bèi),可生產灰鑄鐵、球墨鑄鐵、低合金鑄鐵閥門、鑄鋼閥門和各(gè)類鋼板焊接閥門及管件(jiàn)等產品。產品範圍涵(hán)蓋蝶閥(fá)、閘閥、止回閥等十幾大類(lèi)、近萬個規格型號,可適(shì)用於(yú)水、海(hǎi)水、空氣、高溫爐氣、煤氣、蒸汽及各種酸堿鹽液體等不同使用。公司還能根據用戶要求,按照不同國家和國際標準設(shè)計(jì)製造。目前,公司的產品廣泛應用(yòng)於水電站、火電廠、引水工程、城市供水、汙水處理、煤氣、冶金、石油化工等行業(yè),與多個國家和地區有業務(wù)往來,在全國30多個城市(shì)設有辦事處(chù)。
公司為了生產(chǎn)出高質量的閥門產品,設置了蝶閥、閘閥、止回閥、球閥及新產品(pǐn)開(kāi)發等多個研(yán)發部門,專門(mén)針(zhēn)對(duì)指定領域開展研發攻關。在閥(fá)門(mén)設計上,全部采用計算機聯網統一出圖,電子文檔和紙質文檔由專人統一管理。在生產環節中,公司從原材(cái)料入廠開始嚴格把關,不合格原材料嚴(yán)禁進入。在生產(chǎn)過(guò)程中,公司組織質檢人(rén)員在各(gè)環節進行質量抽查,嚴格保證生(shēng)產過程的規範(fàn)性。在產品出廠時,設立多重檢(jiǎn)驗關口,保證出廠產品質(zhì)量100%合格。我司還在閥(fá)門的高效節能方麵下功夫,與大專院校聯合,針對客戶需求設計生(shēng)產高效節能的閥門。這種閥門從原材(cái)料環節就做好了脫硫脫酸工作,能夠讓閥門使用企業提高水的回收利用率,減少對(duì)鍋(guō)爐等設備的腐蝕,提高電機等(děng)相(xiàng)關設備的(de)使用效率。
艾栗閥(fá)門深知,要打造(zào)出一個好(hǎo)品牌,服務與產(chǎn)品質量同(tóng)等重要。為做好服務工作,公司為客戶建立(lì)了服務檔案,開展全方位服務。每當產品銷(xiāo)售出去(qù)後,公司都有專門的服務人員進行跟進。客戶(hù)對產品進行驗收後,服務(wù)人員立即向客戶進行電話回訪,詢問客戶意見,為客戶進行答疑。如果產品銷售量較大,公(gōng)司就會指定專(zhuān)門人員到現場陪同客戶驗收,現場接(jiē)受客戶(hù)反饋。
去年下半年,吉林某市的客戶采購了我司的閥門產品,產品交付和驗收過程都很順利。不久後的一(yī)天中午,客戶反映(yìng)產品質量出現(xiàn)問題(tí),請我司幫助(zhù)解決(jué)。接到電話後,我司立馬派了(le)專業工程師就買了火車票,當天晚上(shàng)就趕到了客戶(hù)企業現場。結果,在(zài)工程師趕到時,客戶方麵已經查明並不是(shì)閥門(mén)質量問題,而是操作人員使(shǐ)用(yòng)不當造成的,向我司表示歉意。總之“不管是什麽原因造成的,第一時間趕到現場是(shì)我們的職責。”
盡管2019年剛剛開始,艾栗閥(fá)門的新年計(jì)劃已經全麵展開。在新一年裏,公司最(zuì)重要的目標就是圍繞高效節能主題繼續研發新產品。目前,正在與多家大專院校聯合進行新型閥門(mén)的研(yán)發,預計年內將把新產品推(tuī)向市場。